Politique de remboursement

Chez Aper'Olé, nous sélectionnons des produits alimentaires de qualité avec le plus grand soin.

1 – PRODUITS ALIMENTAIRES
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation,
les produits alimentaires ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté après expédition, sauf cas exceptionnels.

2 – PRODUIT ENDOMMAGÉ OU NON CONFORME
Si un produit est endommagé ou présente un défaut, vous devez :

contacter notre service client sous 48h après réception
envoyer des photos du produit et de l’emballage

Email : aperole.larochelle@gmail.com

Après vérification, un remboursement ou un renvoi pourra être proposé.

3 – CONDITIONS DE PRISE EN CHARGE
Aucune réclamation ne sera acceptée si :

le délai de 48h est dépassé
le produit a été consommé ou altéré
les conditions de conservation n’ont pas été respectées

4 – REMBOURSEMENT
Si la demande est acceptée, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement initial.

5 – CONTACT
Pour toute question :
📩 aperole.larochelle@gmail.com